فتح حساب اس تي سي باي شخصي من شركة stc هي شركة اتصالات سُعُودية رائدة، ومن أهم مهامها الرئيسية تسهيل المدفوعات الرقمية لعملائها عن طريق انشاء حساب stc pay ومن ضمن مزايا تلك الخدمة والتي تميز تلك الشركة عن غيرها من شركات الاتصال أنها متاحة لأي شبكة سُعُودية وليس بالضرورة شبكة stc تحديدًا، وبدون مقابل (أي بدون رسوم أو اشتراك)، ولعل هذا يدعونا لِنتساءل عن ماهية تلك الخدمة شروط حساب stc pay والإجابة في السطور التالية.
كيفية فتح حساب stc pay شخصي
لفتح حساب شخص في stc pay الأمر سهل جدا يكفي فقط أن تتوفر رقم هاتف و رقم بطاقة الهوية و إتباع الخطوات التالية :
- لبدء عملية فتح حساب شخصي يجب أولا الانتقال إلى الموقع الإلكتروني مباشرة من هنا.
- أو من خلال التطبيق الإلكتروني على الأندرويد أو أجهزة الأفيون.
- بعد تحميل التطبيق على الهاتف تقوم بفتحه و من الصحفة الرئيسية تقوم بالنقر على أيقونة إبدا.
- قم بإدخال رقم الجوال و النقر على أيقونة استمرار.
- سوف تتوصل برسالة نصية تحتوي على كود التفعيل ، أدخل الكود في خانة التفعيل.
- أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد تم النقر على استمرار.
- الأن عليك القيام بتفعيل الموقع و هي ميزة ضرورية لعمل التطبيق.
- بعد تفعيل الموقع سوف تنتقل الي المرحلة التالية و هي ادخال رقم المرور الخاص بك.
- أو يمكنك استخدام بصمة الأصبع للدخول الى المحفظة و تفعيل خاصية جهات الاتصال ثم النقر على استمرار.
- سوف تنتقل الى صفحة جديدة لإدخال باقي البيانات الشخصية مثل البريد الإلكتروني ومصادر الدخل والحالة الوظيفية و جهة العمل و في الأخير تقوم بالنقر على تقديم.
- سوف تتوصل برسالة نصية تخبرك بأن حسابك جاري التفعيل وسيتم إبلاغك عند تفعيل الحساب برسالة قصيرة على الهاتف أو على البريد الإلكتروني.
شاهد ايضا:رقم بنك الراجحي للشكاوي المجاني
طريقة حذف حساب stc pay نهائيا
تعد محفظه stc pay أحد الأنظمة المتطورة والمتخصصة في التعاملات المالية و قد لاقت رواجا في الفترة الأخيرة لدى فئة كبيرة من المجتمع السعودي إلا أن هذا قد لا يكون كافيا في نظر البعض لسبب ما مثل الصعوبة في التعامل مع المحفظة الإلكترونية أو أن العميل يفضل التعامل التقليدي لدي نرى أن البعض يرغب في كيفية حذف الحساب نهائيا توجد طريقتين لحذف الحساب نهائيا و هي إما من خلال التطبيق الإلكترونية أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء.
الطريقة الأولى :
- يتم الانتقال إلى التطبيق الإلكتروني تم تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- الدخول الى خاصية حسابي الشخصي تم الإعدادات.
- النزول إلى آخر الإعدادات تم النقر على خيار حذف الحساب.
- تقوم بإدخال رمز المرور الخاص بك وإدخال رسالة سبب حذف الحساب تم النقر على تأكيد.
- سوف يتم حذف الحساب نهائيا و سيتم إعلامك عن طريقة رسالة قصيرة على الهاتف.
الطريقة الثانية :
و هي الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص ب stc على هدا الرقم 920011444 اختيار اللغة و خيار التحدث مع موظف خدمة العملاء.
بعد ربط الاتصال سوف يطلب منك تزويد الموظف بمجموعة من البيانات للتأكد من أنك الشخص الفعلي لحساب بعد ذلك يتم إرسال صورة من الهوية الوطنية وصورة الطلب عبر تطبيق الواتساب.
سيتم معالجة الطلب في غضون 24 ساعة و بعدها سوف تتلقى رسالة تفيد بأنه تم إزالة الحساب وحذفه نهائيا.
شاهد ايضا:شروط قرض العمل الحر للنساء بنك التسليف
Stc pay فشل تسجيل الدخول
توجد العديد من الأسباب التي تؤدي الي فشل تسجيل الدخول في stc pay وهي إدخال كلمة المرور خاطئة و هذا أمر شائع جدا بحيث عدم استخدام التطبيق دائما يؤدي الى نسيان الرمز السري للدخول في هذه الحالة يتم إعادة تعيين كلمة المرور جديدة وذلك عبر الطريقة التالية :
- الانتقال الي رابط موقع stc مباشرة من هنا.
- قم بإدخال رقم الهاتف الذي أدخلته عند أول عملية تسجيل في stc pay تم النقر على ايقونة تابع.
- سوف يطلب منك إدخال رقم التحقق المرسل الى هاتفك.
- بعد إتمام عملية التحقق سوف يطلب منك إدخال كلمة المرور جديدة و إعادتها مرة أخري.
- و بهذا تكون قد قمت بإعادة تعيين كلمة مرور جديدة و بالتالي يمكنك الدخول إلى التطبيق بدون مشاكل.
شاهد ايضا:بنك التسليف الاستفسار عن باقي الاقساط برقم الهوية
رقم خدمة عملاء stc pay
خصصت شركة stc رقم خاص بخدمة العملاء للتواصل مع المستخدمين و حل المشاكل المتعلقة بالتفعيل أو الإجابة على الاستفسارات كما يمكن أيضا التواصل مع stc pay عبر موقع التواصل الاجتماعي تويتر أو عبر البريد الإلكتروني.
- رقم خدمة العملاء المجاني : 920011444
- رقم الواتس اب : 920011444
- البريد الإلكتروني : info@stcpay.com.sa.
- تويتر :من هنا.
شاهد ايضا:شروط قرض الزواج بنك التسليف 60 الف
الخدمات المقدمة من stc pay
- خدمة التحويل الدولية: وذلك من خلال أكثر من نصف مليون وكيل للدول الغربية.
- خدمة التحويل البنكية: وذلك من خلال البنوك التي تتواجد داخل السُّعُودية.
- وخدمة الشراء: وهذا يسهل على العميل وصول جميع احتياجاته في أي وقت وفي أي مكان.
- خدمة السحب الفوري: وذلك عن طريق أجهزة الصرافة الخاصة بالبنك العربي.
ما هو العمر الأدنى والأقصى لفتح حساب stc pay؟
لا يوجد سن بعينه، فهي متاحة لجميع الفئات العمرية تقريبًا.
ما هو سعر خدمة التحويل؟
سبع ريالات سُعُودية بالإضافة إلى قيمة ضريبية يتم تحديدها.
شاهد ايضا:رقم بنك الراجحي للاستفسار المجاني
ما المدة التي تأخذها لتحويل مبلغ عن طريق stc pay؟
قد يصل إلى يوم كامل تبعًا لأوقات العمل الرسمية للبنك المُتَعَامَل معه.
هل المدة التي تستغرقها الحَوالة الداخلية هي نفس المدة للحوالة الخارجية؟
بالطبع لا، فالحوالة الداخلية تستغرق أقصاها 24 ساعة، أما الحَوالة الخارجية أو تلك التي بين بنوك مختلفة فقد تصل إلى أسبوع.
هل حساب stc pay مقتصر على السكان المحليين داخل السُّعُودية؟
لا، فتلك الخدمة هي خدمة دولية ومحلية في آنٍ واحد تشمل السُّعُودية وبعض البلدان العربية والغربية الأخرى.
شاهد ايضا:خطوات الاستعلام عن إسقاط قروض بنك التسليف
هل يوجد شحن سريع للطوارئ إن كنت لا أستطيع أن أنتظر أكثر؟
نعم يوجد، ولكن بقيمة إضافية بطبيعة الحال.
كم الحد الشهري ل STC Pay؟
لا يوجد حد أقصي للتحويل بشرط عدم تجاوز الحد الشهر 20 الف ريال
شاهد ايضا:بنك التسليف قرض الأسرة كم المبلغ
ما هو الحد الأقصى للسحب النقدي مناس تي سي باي؟
الحد الأقصى اليومي هو 5000 ريال سعودي.
شاهد ايضا:خطوات فتح حساب استثماري الانماء
